在2024年度西藏银行业普及金融知识万里行启动仪式上的讲话 ——国家金融监督管理总局西藏监管局一级巡视员 陈新民

各位同仁，媒体朋友们：

大家上午好!

夏树苍翠、万物生辉，今天，我们在宗角禄康公园举办2024年西藏银行业普及金融知识万里行启动仪式。在此，我谨代表国家金融监督管理总局西藏监管局对本次启动仪式的成功举办表示热烈的祝贺!

西藏自治区银行业协会已连续14年开展“普及金融知识万里行”活动，此活动已经成为我区银行业乃至整个金融行业消费者教育工作的重要品牌。活动的开展不仅有利于提高公众的金融素质,构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境，更有助于促进金融机构自身的业务发展，对金融业持续、稳定、健康发展意义重大。

本次活动的主题是“‘普及基本权利，守护良好消防环境’、‘相伴银发客户，畅通适老金融渠道’、‘加强适当销售，强化尽责自负意识’、‘维护金融秩序，拒绝非法代理投诉’”四大主题。各金融机构要紧扣此次活动主题，不断加强金融知识的教育与宣传，紧紧围绕金融消费者关心的重点领域和人民群众“急难愁盼”的热点、难点问题，通过集中宣传和常态化教育宣传相结合的方式，深入开展进农村、进牧区、进社区、进校园、进部队、进企业、进商圈、进工地、进寺庙等“九进入”系列宣教活动，把金融知识送到金融消费者手中、送达百姓心里。

各金融机构要以此次金融宣教活动为契机，大力提升金融服务质效、转变服务方式和服务手段，不断提升金融消费满意度、获得感，让广大消费者享受到更加方便、快捷、优质的金融服务，努力打造客户信赖、行业肯定、人民满意的金融机构。

西藏自治区银行业协会作为本次活动的组织推动单位，要认真督促指导各金融机构积极参与到普及金融知识万里行活动中。活动的举办方与承办方要充分考虑不同的受众群体特点，有效拓宽宣传教育的深度和广度，进一步提高受众面和影响力，为社会提供更加全面、实用、有效的金融知识与服务。

谢谢大家！

国家金融监督管理总局西藏监管局一级巡视员陈新民讲话